Rabobank Den Burg, Texel

Herinrichting van een bestaand klantfiliaal
De RABO bank kiest voor vernieuwing. De oude omvangrijke bankgebouwen worden afgestoten en/of verbouwd. Daarvoor in de plaats worden nieuwe banken gerealiseerd, die compact en lenig kunnen worden bemenst. Een ambitieuze reorganisatie, die behalve efficiency ook over een nieuwe klantbenadering gaat. De bank heeft zich als missie gesteld, dat de nieuwe bankomgeving de functionarissen uitdaagt om actief met hun bank en klant om te gaan. lees verder

terug Niet langer de traditionele front office desk met een beleefde bankmevrouw erachter of een in zichzelf gekeerde bankmedewerker voorovergebogen over z’n laptop, maar een keuze voor beweging, activiteit en openhartigheid.
In Den Helder is de bank in een nieuwe format gestoken. Om de bank klantvriendelijker te maken is in deze format gekozen voor een “couleur locale”. In Den Helder is de nautiek en ruime luchten als inspiratie gehanteerd.
Vanaf de entree op de hoek wordt de klant een overzichtelijk beeld geboden van de bankhal. In plaats van een afstandelijk bankinterieur wordt de klant uitgenodigd bij het “aanlandmeubel”, een open objectachtig meubel met een gastvrouw, die je op je gemak stelt en je actief benadert, om de klant van dienst te zijn.
Het aanlandmeubel in Den Helder heeft de associatie met een nautische vorm beslagen met rood koper en houten topdek. Het meubel is toegankelijk en biedt ruimte voor een ontvangst aan tafel. Vanuit het aanlandmeubel wordt de klant verder geholpen met de gevraagde diensten.
Als een “trompe d’oeil” bevindt zich boven het aanlandmeubel een aangelichte verhoogde fotospiegel van de ruime lucht met vliegers, die het lage profiel van de ruimte enigszins nivelleert.
Het bankgebouw is door deze inrichting een ontspannen en klantgerichte service ruimte geworden